Expédition et manutention

Chez Alpinia, nous nous engageons à vous offrir un service d'expédition rapide, fiable et sécurisé pour que vous puissiez recevoir vos produits rapidement et en toute tranquillité. Découvrez ci-dessous nos politiques d'expédition et de manutention :

Traitement des commandes : Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de votre commande. Une fois que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec les détails de votre envoi.

Délai de livraison : Le délai de livraison pour votre commande est également estimé entre 1 et 3 jours ouvrables à partir de la date d'expédition. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions météorologiques.

Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes d'une valeur égale ou supérieure à 200 DH. Profitez de cette offre avantageuse pour économiser sur les frais de livraison et recevoir vos produits préférés directement à votre porte.

Échantillons gratuits : En plus de la livraison gratuite, nous sommes ravis de vous offrir des échantillons gratuits pour toute commande d'une valeur égale ou supérieure à 300 DH. C'est notre façon de vous remercier de votre fidélité et de vous permettre de découvrir de nouveaux produits.

Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction des informations fournies par le client lors de l'achat, notamment votre adresse de livraison et le poids de votre commande. Le montant exact des frais de livraison sera indiqué lors du processus de commande avant le paiement.

Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir que votre commande est traitée rapidement et livrée en toute sécurité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition ou la manutention de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.